车厢座位上放置的手工缝制坐垫，驾驶室旁“爱心服务袋”里放置的口罩、雨伞、免洗消毒液、乘车意见簿，下车车门处小黑板上手写的天气预报信息……看着太原市路公交车上不同于其他公交车的配置，再加上乘车时司机的热心服务，让第一次乘坐这趟公交车的张女士感动不已，她说在这趟公交车上有一种“家”的温暖。
11月10日，记者采访了路公交车的两名驾驶员冯泉和李舰。当日6时10分，距离路首班车发车时间还有10分钟，司机李舰已经完成了吹酒驾、搞例保、清理车厢卫生等一系列工作，线路运行时间长，为了避免低血糖，李舰会拿出提前准备的面包，就着一杯热水吃下去。他说，清晨5时出家门是每一位公交司机的常态，收车后把车放到充电站半夜回家也是常有的事。
免费帮乘客捎东西有人送去手工缝制坐垫表感谢
一走进路公交车的车厢，座位上手工缝制的坐垫就吸引了记者的注意。司机李舰说，路公交车自从年11月18日开通以来，北起晋源区长风商务区站，南至晋源区高家堡站，途经晋源区、万柏林区，路线长度约为27公里，是一条郊区线路。每天两趟公交车，发车时间只有6:20、7:20、17:00、18:00。司机冯泉和李舰分别负责一辆公交车。
路是一条乡村惠民线路，辐射周边几十个村庄，常会有乘客托李舰和冯泉帮忙给嫁到其他村的女儿或在市区的孩子捎东西，“乘客要投币，我们也拒绝了，反正是顺手的事。”李舰说，乘客为了表示感谢就手工缝制了一些坐垫，大家坐着也不会着凉了，时间一长，有的坐垫会有破损，他们就及时进行更换。
除了坐垫，记者还在车头处看到一个“便民服务袋”，以及张贴着“需要时取走，方便时送回”的温馨提示。大袋子里分类张贴着“失物招领”“医护用品”“针线用品”及“报刊”等字样，袋子里有记事本、口罩、报刊、纸巾、雨伞，还有乘客遗落的物品等。
不仅如此，车尾处一个可粘贴的小黑板也引起了记者的注意，只见黑板上手写着天气预报。“有时会写一些失物招领启事，会写好人好事的宣传，也会写一些创城的分享。”李舰说。
在便民服务袋里的记事本上，记者看到很多感谢司机热心服务的留言，有人写着“虽然不知道这名司机姓什么，但他能体会到老年人乘车的不容易，值得学习”，有人写着“司机礼貌待客，热情周到，值得表扬”，还有人写着“两司机的服务态度非常好，唯一不足的就是这趟车太少了，早晚要多加趟就更完美了”。
李舰说，路是条郊区线路，趟次少，但乘车人员相对固定一些，作为服务行业，服务好乘客是他们的本职工作，可每每遇到乘客的表扬，他们就想做得更好，于是在车厢里增加了小黑板和爱心服务袋。
建立“连心桥”
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