网易有道智慧教育3个归因2个抓手1个

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导语:12月30日,在“GET教育科技大会”上,网易有道高级副总裁、有道智慧教育总裁金磊发表了以《AI领航,科技企业的智慧教育建设之道》为主题的精彩演讲。

此次演讲内容有干货,也很生动,是如今教育赛道上为数不多的曙光。

智慧教育业务在有道已经沉淀了两年左右时间,伴随着双减的落地,有道也将蓄力已久的四大业务板块:智能学习硬件、素质、成人、教育信息化,作为了接下来的四个发力方向。

如何理解智慧教育?怎样落地智慧教育?有哪些关键核心?

本期桃李财经将分享这次演讲中的一些思考和实践,以及站在行业角度我们的一些想法和展望。

桃李财经「教育数字化观察」的第03篇。

演讲/网易有道金磊

文章架构师/丹丹

出品/桃李编委会

网易有道金磊演讲实录

3个归因、2个抓手、1个尊重

1.有道为什么要做智慧教育?

归因不外乎三个:政策引领、市场机遇以及有道自身的DNA。

●政策引领

“双减”强监管下,政策环境对于K12产生了极大影响,但国家对于各行业的数字化变革,以及教育信息化的推进力度没有变,可以说是力度加倍了。

在双减出台的前两天,六部委联合发布了推进教育新基建的指导意见。12月27日,中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》,特别强调要开展终身数字教育,提升教育信息化基础设施建设水平,构建高质量教育支撑体系。

这个背后关键:数字化是提升生产效率,推动各行业进一步发展的最有效的手段之一。

而教育信息化的本质就是通过技术手段和优质的服务,来提高学校的教育水平和效率,为老师、学生和家长减轻负担,这与“双减”政策的目标是一致的。

●市场机遇

尽管学校在不断追求信息化、网络化、数字化、智能化,老师们抱怨产品不好用、不想用、不会用的声音仍然一直存在。本质原因是很多教育信息化提供商没有深入到教育场景的核心。

目前,市面上的教育信息化产品,主要还是教学辅助或者说校园管理辅助方面的。比如排课系统、监控、家校沟通、图书管理、行政管理等等,就算是直播、录播等,本质也是技术的接入,但与教学内容无关。

再如电子黑板、阅卷机,已经是与教学场景结合比较深入的信息化产品,然而依旧存在一个问题——老师单项传输式的教学方式没有改变。电子黑板只是将板书变成了PPT、阅卷机只是节约了批改试卷的时间。

这需要具备互联网思维又懂教育的企业去改变。

●有道的DNA

一方面,有道本身属于互联网产品公司,本身比较精通如何洞察用户需求,并且可以通过技术去满足用户需求;另一方面,有道本身在教育行业已经沉淀多年,对于教育场景的分布、特点有深入了解。

可以说,有道天然的站在了教育信息化的原点上。

这决定了有道选择的教育信息化方向不会是卖关系、也不会是卖参数的「决策者中心」,而是发挥自身的产品技术能力,以一线的使用者为中心,挖掘场景需求提供教育解决方案。

2.两个抓手:AI+数据

科技企业如何做好智慧教育?网易有道已经有了自己的答案:AI筑底,数据为梁。

众所周知,AI技术能在教育场景中实际落地是非常不容易,最重要的就是在场景中能够对学习效率有数量级的提升,同时还要大幅降低操作成本。

这是一个技术含量比较高,且能切实为教育带来改变的选择。举两个有道产品端的例子:

●有道词典:有道词典是有道最早的教育产品,月活用户上亿。现在我们看有道词典有多种语言的神经网络翻译、图片和语音的翻译等各种丰富的功能。但在年词典刚上线的时候,有两个基础功能是用户最喜欢的。一个是网络释义,一个是例句。

传统词典从编纂到出版需要3-5年,等到了用户手上,词条和释义可能都是十年前的了,完全赶不上用户对新知识的学习需求。对高阶的学习者和语言的使用者,困扰是查不到偏僻的专业名词,尤其是查不到新词,不知道新词的使用场景如何。

有道针对这一痛点,通过自然语言处理技术,对互联网平行语料的挖掘和清洗,把高质量的词条数增加到万条,高质量例句数增加到万条,并实时和互联网内容同步更新。这样用户想查任何新词,都可以立刻查询到,也能在丰富的例句中找到对应的用法。

●有道词典笔:有道将经过深度学习的图像文字识别以及神经网络翻译技术集成到小小的芯片中,功耗极低、毫秒级超快点查。

从统计数据上可以看出,有道词典笔比传统词典查词有15倍的效率提升,相比手机词典的连续查词,也有5倍提升。这种人工智能技术造就了学生学习效率的数量级提升。

3.一个尊重。

技术能力强,就一定能做好教育信息化了吗?

金磊在演讲中提出了一个代表网易有道的思考——如何能够做到让技术回归教育本身?

答:尊重教学场景。

先听一位老师的真实反馈:电子黑板早已是普及化比较高的教学信息化产品了,但许多老师只是当作PPT播放器使用,对其他功能了解甚少,没时间研究更倾向传统方式。

首先,这意味着决策者和使用者不能分离。要想让产品功能在教学环境中被充分利用,首先得让使用者知道它有哪些功能,能解决什么问题。在信息化生态中,企业要始终瞄准那些切切实实使用产品的老师和学生,以用户为中心。前期产品进入学校后,得有相应的交付人员做好服务的工作才行,当然最终的理想是用好的产品干掉一切服务环节。

其次,教育科技要回归校内场景的本质诉求,部分人的工作是不能被自动化的科技强行替代的。

因此在有道的智慧教育板块里,也有一款AI深度应用的产品——有道智能学习终端,也叫作业一体机。这款产品很多人可能还不熟悉,它是一台放在学校里面的独立的硬件产品,可以把学生日常的作业练习册进行扫描和采集的设备。

有道发现过去大多数学校学生反复无效的刷题,老师要想了解学生的学情,需要经常性组织测评,甚至考试。这样的频繁操作从目的来看是好的,但不免会降低学生的学习动力,这跟双减是背道而驰的。

基于此,此产品首先切中作业场景,学生终端扫描作业以后,可以立刻得到整理好的错题集,打印成自己的纸质错题本。学习的过程性数据极有可能会成为教学场景中的真空地带。而有道智能学习终端背后的学业大数据平台便可以通过细致的归因归类,去分析每个学生掌握知识背后的薄弱点,提供个性化学习建议。

考虑在学校的实际教学场景,有道智能学习终端还提供班级维度的学习建议,老师可以得到整个班级学生的练习测验情况,从而做出有针对性的指导和改善。

之于管理场景大数据平台能够动态掌握各个学校的学习过程情况,以此来帮助决策者量化制订教学方针,提升区域学习效果。目前有道也启动了和区域的教研共建工作,为不同的区域提供更精准化的学情分析和教研内容,包括合肥、江苏、厦门等等。

桃李财经的思考

智慧教育“10w公里”的毛细血管

基于网易有道金磊的演讲,启发着桃李财经还想再讲讲智慧教育的未来图景。

智慧教育的未来市场一定是极为宽广的。

据教育部《年全国教育事业发展统计公报》显示,年全国共有各级各类学校53.71万所,年全国共有各级各类学校53.71万所。其中,幼儿园29.17万所,普通小学15.80万所,初中5.28万所,高中教育学校2.45万所,普通高校所,各级各类民办学校18.67万所……

这是整个市场的基础容量。而市场还能拆分出更多单元:一个城市为单位的区域教育,一个学校为单位的精细化管理,一个班为单位的精准精准教学。

一个人体内毛细血管总长约10万公里,恰似智慧教育这一市场中所需要的优质服务商。

这样的市场容量背后,传统的信息化服务商显然是无法支撑的,未来一定会需要更多优质的服务承接这样的国民性需求。

科技是第一生产力。人工智能和大数据为首的智慧教育,一定可以为教育行业带来效能上的巨大提升。无论是教学工具还是方法,教学效率的提升,是符合双减大背景并且能让更多老师和学生受益的。

然而,教育行业不同于一般的行业,这需要更多和网易有道相似的企业一起去寻找如何帮助国内的教育领域真正实现可行、可靠智慧教育的正确答案。

智慧教育,其道不孤。



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